Na Via Crochê, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo.
1. condições para troca e devolução. Aceitamos trocas ou devoluções nos seguintes casos:
Não realizamos trocas por arrependimento ou insatisfação com cor, modelo ou tamanho, pois nossos produtos são artesanais e personalizados.
2. Pazo para solicitação
3. como solicitar a troca ou devolução.Envie uma mensagem pelo WhatsApp do artesão:
Após a análise, o artesão deverá retornar com as instruções para o envio do produto.
4. condições do produto para troca ou devolução.
5. Reembolso
6.custo de envio.
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Respeitar os direitos autorais e as leis de propriedade intelectual é essencial para manter a confiança e o respeito entre a Via Crochê e seus clientes, parceiros e criadores. Incentivamos todos a valorizarem e protegerem a cultura do artesanato, reconhecendo o esforço e a dedicação de cada um que contribui para a criação dos produtos expostos em nosso site.
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