Termos de Uso

Bem-vindo à Via Crochê. Ao utilizar esta plataforma, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Sobre a Plataforma

A Via Crochê atua como uma vitrine digital destinada à divulgação de produtos artesanais produzidos por artesãos independentes.

2. Natureza da Atuação

A Via Crochê não realiza vendas diretas, não processa pagamentos e não intermedeia negociações financeiras. Todas as tratativas comerciais — incluindo valores, formas de pagamento, prazos, entregas e garantias — são realizadas diretamente entre o cliente e o artesão por meio dos canais de contato disponibilizados.

3. Responsabilidade do Artesão

Cada artesão é exclusivamente responsável pelos produtos anunciados, incluindo:

• Qualidade e veracidade das informações
• Prazos de produção e entrega
• Atendimento ao consumidor
• Garantias e eventuais trocas
• Emissão de nota fiscal, quando aplicável

4. Responsabilidade do Usuário

O cliente deve esclarecer todas as dúvidas antes de concluir qualquer negociação diretamente com o artesão.

5. Limitação de Responsabilidade

A Via Crochê não se responsabiliza por:

• Atrasos na entrega
• Problemas com o produto adquirido
• Cancelamentos ou devoluções
• Descumprimento de acordos entre cliente e artesão

6. Uso da Plataforma

É proibido publicar conteúdo ofensivo, ilegal, discriminatório ou que viole direitos autorais. A plataforma poderá remover conteúdos ou suspender cadastros que violem estes termos.

7. Alterações

A Via Crochê poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo recomendável a revisão periódica deste documento.